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Cerradura ventanas correderas con llave DS 2243
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Nivel de seguridad :
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Cerradura ventanas correderas con llave DS 2243

La Croisée DS
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La cerradura ventanas correderas antirrobo más ROBUSTA y estética del mercado. Protección asegurada contra cualquier intento de levantamiento o desencajamiento.

El cierre de seguridad para ventanas correderas definitivo.

Asegura las dos hojas de una ventana corredera en un solo bloque, impidiendo que se mueva todo el conjunto. Sin este cerrojo ventana corredera, bastan 10 segundos para desbloquearla desde el exterior. 

Sin tornillos visibles, elegante y discreta: seguridad con total discreción.

Bloqueo con llave: el cierre de seguridad para ventanas correderas no puede desbloquearse desde el exterior.

Compatible con todas las puertas correderas de aluminio, PVC o madera.

Cerrojo ventana corredera reversible: puede instalarse a la izquierda o a la derecha del solapamiento de las hojas.

9 colores disponibles: blanco, negro, beige, gris, marrón, gris marengo, rojo, azul y verde.

SE VENDEN CON TORNILLOS DE FIJACIÓN AUTORROSCANTES DE ALTA CALIDAD: listos para montar. Único vendedor del mercado que suministra los tornillos. Muy fácil de INSTALAR: ver vídeo de montaje al final de la página.

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Plazos, métodos y costos de entrega
Plazos

Todos nuestros artículos marcados como en stock (punto verde) y sin fabricación a medida* tienen un plazo de entrega de 2 o 3 días (plazo generalmente observado para entregas en España).

Para entregas en las Islas Baleares, el plazo de entrega será de aproximadamente 1 semana.

Este plazo está sujeto a las contingencias del transportista y, por lo tanto, no es contractual.

*Productos marcados como fabricación a medida que requieren un plazo de fabricación adicional al plazo de envío: bombines con opciones, igualamiento de bombines, llaves adicionales, fabricación bajo tarjeta, cerrojo puerta con igualamiento de llaves...

Métodos de entrega

Entrega gratuita para compras superiores a 150 € (solo en España).

• Entrega a domicilio con firma: 7,90 € (solo en España).
• Entrega a domicilio con firma: 20€ (solo en las islas Baleares).

Tarifas válidas para entregas en España y las islas Baleares.

Tan bajo como 29,90 €

Basado en 235 opiniones

Ver las opiniones
Entrega estimada en 2 o 3 días
Expertos desde 2012
Pago seguro
Más de 8000 valoraciones
Descripción
Características
Opiniones de clientes
Descripción

Cerradura ventanas correderas DS2243: la solución antirrobo más eficaz

El sistema de bloqueo ventana corredera más robusto y estético del mercado, sin tornillos visibles, elegante y discreta: seguridad con total discreción.

Bloqueo ventana corredera con llave: no se puede desbloquear desde el exterior, incluso si se rompe la ventana (recuerda retirar las llaves cuando no estés en la casa).

Cerrojo ventana corredera: asegura las dos hojas en un solo bloque, impidiendo cualquier efracción por levantamiento.

Igualamiento de llaves con la compra de varias cerradura ventanas correderas: Todas las llaves suministradas (2 por cerradura) serán idénticas para una mayor comodidad de uso, y a la vez únicas y exclusivas de la serie de tu pedido.

Instalación lateral en la hoja interior a la derecha o a la izquierda. La cerradura es reversible y puede instalarse en ambos sentidos. Necesita un espacio plano de 3 cm de ancho para fijar la cerradura. Si tu ventanal es curvo, considera la opción de colocar cuñas para equilibrar. No dudes en contactarnos ante cualquier duda.

Cerradura ventanas correderas con perno de acero inoxidable y tornillos incluidos.

Somos el único sitio web que suministra este cierre de seguridad para ventanas correderas con tornillos de fijación autorroscantes de alta seguridad.

guia elegir cerrojo ventana corredera con llaves

¿Cómo instalar la cerradura ventanas correderas?

Recomendamos mirar el vídeo de montaje, disponible más abajo en esta misma página o en Youtube, para unas instrucciones detalladas de instalación de la cerradura ventanas correderas. No recomendamos utilizar la plantilla de montaje imprimible, que es menos adecuada y puede inducir a error. 

Especificaciones técnicas:

Dimensiones del cerrojo ventana corredera: 46 x 32 mm (ver foto en la descripción con todas las medidas)

Cerradura ventanas correderas DS2243 con perno estándar: 14 mm de largo x 10 mm de diámetro

Uso: Cualquier ventana corredera de aluminio, PVC o madera. Reversible: puede instalarse a la izquierda o a la derecha del solapamiento de las hojas, según cuál sea su configuración.

9 colores disponibles: blanco, negro, beige, gris, marrón, gris marengo, rojo, azul y verde.

La cerradura ventanas correderas con llave DS2243 se suministra con un tapón estético que permite utilizar la cerradura de ventana corredera como retenedor de seguridad: realiza un segundo orificio a 5-10 cm más lejos que el primero (en función del retenedor deseado) y tápalo con el tapón.

También tenemos disponible la versión semiautomática del cerrojo puerta corredera, equipada con un muelle que hace que el cerrojo se bloquee automáticamente cuando el perno se encuentra con el agujero. La versión clásica DS2243 de esta página es totalmente manual. El siguiente vídeo muestra la diferencia entre los distintos modelos:

Vídeos de instalación del cerrojo y de forzamiento de una ventana corredera

Vídeo de instalación del cerrojo ventana corredera:

Vídeo de forzamiento de una ventana corredera:

Descripción
Características
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Características
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Producto configurador No
Nivel de seguridad 10
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Opiniones de clientes

Opiniones sobre el producto

    Ver el certificado
    7
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    Basado en 235 opiniones

  • 5

    Genial

  • 4

    Estoy muy contento con el principio de seguridad de nuestra puerta corrediza, pero lamento no haber comprado el modelo sin llave y cuyo funcionamiento se realiza con el pie.

  • 5

    Instalación fácil y rápida en el exterior, veremos la resistencia con el tiempo.

  • 4

    La instalación aún está pendiente.

  • 4

    Aún no instalado, pero no debería haber problemas.

  • 5

    Conforme a mis expectativas.

  • 4

    Cierre bien diseñado y discreto una vez instalado.

  • 5

    Conforme a las expectativas

  • 5

    Habiendo utilizado este tipo de cierre para puertas y ventanas, en mi nueva casa vuelvo a poner estos cerrojos que brindan gran seguridad. Lo recomiendo

  • 5

    Material recibido impecable, ya instalado como debe ser. Muy contento con el funcionamiento en general.

  • 4

    Correcto

  • 5

    Bu. Producto eficaz

  • 5

    Ya comprado, así que contento con el producto.

  • 5

    Producto esencial sabiendo que 90% de los robos en las casas se realizan a través de la puerta corredera. Instalación rápida y fácil.

  • 4

    Cierre de ventana de buena calidad, un poco caro.

  • 5

    Muy buen producto fácil de instalar

  • 5

    Fácil de instalar / discreto

  • 5

    Producto conforme a mis necesidades.

  • 4

    La instalación es delicada. Este material parece ser de buena calidad.

  • 5

    Muy útil.

  • 5

    Bien, compré 1 para probar, luego, después de un tiempo, completé el pedido con otros 6 debido a la satisfacción del primer compra.

  • 5

    Sí, recomiendo tu sitio.

  • 5

    Fácil de instalar y de usar

  • 4

    Producto magnífico, excepto por dos cosas. La primera sería tener un código QR con las instrucciones, y la segunda, son los tornillos suministrados que no se mantienen.

  • 5

    Muy buen producto, conforme a mi pedido, no olvidar escanear el código QR para el manual. Recibido dentro del rango horario previsto por el transportista. Muy bien y bien empaquetado, gracias.

  • 5

    Un producto de calidad.

  • 5

    El producto cumple con mis expectativas muy bien.

  • 5

    Material de calidad, entrega rápida. Servicio serio.

  • 3

    Expuse el problema...

    Respuesta del comerciante

    Hola señora, Tras nuestra conversación telefónica de hoy, nos complace saber que pudo encontrar una solución para la instalación de sus cerrojos. De hecho, nos contactó por correo electrónico el 18 de abril, pero realizó el pedido incluso antes de que tuviéramos tiempo de informarle sobre la posibilidad de pedir cerrojos con pestillos largos. Dado que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, hemos tenido en cuenta sus comentarios y esperamos que los cerrojos le brinden plena satisfacción. De acuerdo con su solicitud durante nuestra conversación, pronto recibirá una nueva solicitud de opinión para actualizar su experiencia. Sepa que estamos disponibles si es necesario. Nuestra pequeña empresa del suroeste le agradece por su lealtad y comprensión. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome

  • 5

    Muy, muy bien. Las cerraduras son sólidas y fáciles de instalar gracias al video de explicación que es muy claro. Una de las 4 cerraduras tenía un defecto: mi reclamación fue atendida y resuelta en menos de 24 horas. El servicio al cliente es excelente, profesional y muy reactivo.

  • 3

    Los marcos de las ventanas no son planos, así que hay que improvisar una cuña...

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, Nos sorprende bastante leer sus comentarios. De hecho, como se explica en la ficha del producto de la cerradura, es necesario utilizar una cuña cuando los montantes de la ventana corredera están curvados. Estas cuñas están disponibles en nuestro sitio web. Hemos intentado comunicarnos con usted por teléfono sin éxito y también lo hemos contactado por correo electrónico para ofrecerle soluciones. Nuestros expertos están a su disposición para asesorarle, pero lamentablemente, hasta la fecha, no hemos tenido ningún intercambio con usted sobre este problema. Tenga en cuenta que esta calificación nos afecta negativamente. En realidad, este producto es muy apreciado por nuestros clientes, como lo demuestran las numerosas opiniones al respecto. Esperamos su respuesta. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Entrega rápida y producto conforme al pedido. Muy buen producto fácil de implementar.

  • 5

    Muy bien, una seguridad adicional.

  • 5

    Nada que señalar (sin problemas).

  • 5

    Conforme y muy fácil de instalar.

  • 4

    El patrón de instalación no se incluye en el embalaje, en su lugar hay un código QR para imprimirlo uno mismo, con el riesgo de no tener las dimensiones correctas, lástima.

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, Le agradecemos por su comentario. De hecho, la plantilla de instalación no se entrega físicamente en el paquete y ha sido reemplazada por la presencia de un código QR. Sin embargo, recomendamos encarecidamente seguir nuestro video de instalación en lugar de utilizar la plantilla. La instalación será más sencilla y precisa. Nuestro equipo sigue disponible si lo necesita. Esperamos que el producto le brinde satisfacción en su uso. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    LO COLOCO HOY, PERO SEGÚN OTRAS PERSONAS, ES UN MUY BUEN PRODUCTO

  • 5

    Muy satisfecho

  • 5

    Cerrojo ok conforme a la descripción. Sin embargo, cuidado con los tornillos autoperforantes suministrados, calidad media y diámetro de la cabeza del tornillo un poco grande, "ventanas de aluminio".

  • 5

    Lástima que la tapa para los tornillos de fijación sea negra; un tapón blanco sería más estético. Los tornillos autoperforantes no se entregan como se describe en su descripción. Si no se utilizan para el cerrojo, son útiles para la cuña.

  • 1

    2 de 4 artículos incompletos y probablemente ya utilizados porque el embalaje está abierto

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, Lamentamos sinceramente leer sus comentarios. Este incidente fue resuelto el 23/01 por nuestro equipo. Se realizó un reenvío inmediato de los 2 cerrojos que estaban incompletos ayer. Por lo tanto, debería recibir los nuevos cerrojos rápidamente. Lamentamos una vez más que haya habido un problema con los productos recibidos. Hemos transmitido esta información al servicio logístico para que redoblen su vigilancia. Además, queríamos asegurarle que, como empresa experta en seguridad, solo vendemos productos nuevos por razones evidentes de seguridad. Le deseamos una buena recepción y esperamos que los productos le brinden plena satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Producto excelente. Voy a volver a pedir este mismo producto el próximo mes.

  • 5

    Muy bien, aún no los he montado, pero parecen sólidos y cumplen con mis expectativas.

  • 4

    Muy práctico para asegurar ventanas. Viene con un pestillo largo.

  • 4

    Todavía no instalado.

  • 5

    Bien.

  • 5

    Los tornillos de fijación fueron entregados con las cerraduras, a diferencia de lo que se dijo en otro lugar.

  • 5

    Muy bien.

  • 4

    Ausencia de manual o plantilla de montaje, consulte el sitio web.

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, Le agradecemos por su comentario. De hecho, la plantilla de instalación no se entrega físicamente en el paquete y ha sido reemplazada por la presencia de un código QR. Sin embargo, recomendamos encarecidamente seguir nuestro video de instalación en lugar de utilizar la plantilla. La instalación será más sencilla y precisa. Nuestro equipo está disponible en caso de necesidad. Esperamos que el producto le brinde satisfacción en su uso. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Conforme a las expectativas.

  • 4

    Sí, recomiendo este producto. Cumple con mis expectativas. Único inconveniente: los videos no reflejan el montaje real. Solo se filma el final de la instalación. Antes, hay que hacer agujeros piloto para que los tornillos encuentren su camino. No son lo suficientemente afilados para hacerlo solos. Además, los videos no hablan de los diferentes modelos de ventanas correderas existentes. La mía tiene un tornillo debajo de la cubierta de plástico, en la parte inferior de la ventana. No debe quitarse. Tuve que "arreglármelas" con una cuña hueca para hundir la cabeza del tornillo (abombada). Afortunadamente, los dos tornillos de fijación suministrados son lo suficientemente largos como para aceptar una cuña de 5 mm de grosor. Los videos tampoco mencionan el tapón circular de plástico transparente (diámetro 12,5 / prof. 10 aprox.). ¿Para qué sirve? Hay que reflexionar: este tapón sirve para tapar el agujero de diámetro 12 para, supongo, no comprometer el aislamiento en la ventana. No es el producto lo que se critica, sino los videos: deben hacerse de manera transparente y urgentemente, para los nuevos compradores. Gracias

  • 5

    Conforme a la descripción.

  • 4

    Faltaba la plantilla de perforación para todos los cerrojos pedidos. De lo contrario, buen producto para el cerrojo.

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, le agradecemos por su comentario. De hecho, la plantilla de instalación no se entrega físicamente en el embalaje y ha sido reemplazada por la presencia de un código QR. Sin embargo, recomendamos encarecidamente seguir nuestro video de instalación en lugar de utilizar la plantilla. La instalación será más sencilla y precisa. Nuestro equipo está disponible si es necesario. Esperamos que el producto le brinde satisfacción en su uso. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Conforme a la expectativa.

  • 5

    Muy bien diseñado.

  • 5

    Excelente relación calidad-precio.

  • 5

    Buen producto.

  • 4

    Satisfactorio, fácil de montar.

  • 5

    Muy bien y fácil de instalar.

  • 5

    Bien.

  • 5

    Correcto y resistente, no instalado hoy.

  • 4

    Fácil instalación, una estrella menos porque las instrucciones deben imprimirse desde Internet para obtener la plantilla de perforación.

    Respuesta del comerciante

    Hola, Le agradecemos por su comentario. De hecho, la plantilla de instalación no se entrega físicamente en el paquete y ha sido reemplazada por la presencia de un código QR. Sin embargo, recomendamos encarecidamente seguir nuestro video de instalación en lugar de utilizar la plantilla. La instalación será más sencilla y precisa. Nuestro equipo sigue disponible en caso de necesidad. Esperamos que el producto le brinde satisfacción en su uso. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Excelente producto.

  • 5

    Muy buen producto.

  • 5

    Perfecto.

  • 4

    Efectivo.

  • 2

    Lamento no haber recibido la plantilla para colocar los cerrojos... así que la instalación no fue recta... así que solo instalé 1 de los 4 comprados a 25€ cada uno, lástima.

    Respuesta del comerciante

    Hola señora, Nos sorprende leer su comentario. Los patrones se proporcionan automáticamente a través de un CÓDIGO QR disponible en el embalaje del producto. Como información adicional, el patrón también está disponible en la ficha del producto en la sección: Características técnicas. Además, hay un video de instalación disponible para el modelo de cerrojo para puertas correderas con cerradura con llave DS 2243. Por lo general, el cerrojo para puertas correderas es fácil de instalar, como lo demuestran las numerosas opiniones de nuestros clientes que han optado por él. Los videos en el sitio ayudan mucho a los clientes con el montaje de este producto. ¿Los ha visto? Para la instalación del cerrojo, le recomendamos que utilice el video disponible en lugar del patrón. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, que estará encantado de ayudarle. Cordialmente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Fácil de instalar, cumple con mis expectativas.

  • 4

    Recién recibido, aún no instalado.

  • 5

    Muy buen producto. Conforme a mis expectativas.

  • 3

    Error de diseño, se necesitaría un resorte para mantener el pestillo en posición abierta.

    Respuesta del comerciante

    Hola, lamentamos leer su insatisfacción con respecto al cerrojo para puertas correderas con cerradura con llave. Después de leer su opinión, nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted el 10.03.2022 para obtener más detalles sobre su comentario y el producto recibido. Nos indicó que era lamentable que el producto elegido no tuviera un resorte para mantener el perno en posición abierta. Como explicó nuestro equipo, este modelo, elegido por usted, tiene un perno que no se puede bloquear en la posición abierta. Por lo tanto, tan pronto como se empuja el perno, se cierra. Por lo tanto, no hay "error de diseño" como menciona. Además, nuestro servicio al cliente le envió un correo electrónico el 10.03.2022 recomendándole el modelo de cerrojo semiautomático que se adapta mejor a sus necesidades. Sin embargo, según su respuesta, parece que su cerrojo tenía "rastros" y eso no es normal. Como se solicitó, necesitamos fotos que evidencien el estado del producto para poder actuar rápidamente. Sin embargo, aún estamos esperando su respuesta. Nuestro equipo sigue disponible si es necesario. Cordialmente, El equipo de ProtectHome.

  • 2

    Tuve que pedir una cuña adicional para poder fijar el cerrojo en una puerta de aluminio con un agujero.

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, Le agradecemos por compartir sus comentarios. En efecto, en algunos casos, la fijación de los cerrojos para puertas correderas requiere el uso de una cuña, como en su situación. Como se indica en la ficha del producto, se especifica que en casos en los que el montante de la puerta corredera esté abombado, se recomienda optar por una cuña para realizar la instalación del cerrojo. Nos complace ver que nuestro servicio al cliente pudo asesorarlo en este sentido y que la instalación del cerrojo en su puerta de aluminio pudo resolverse. Le agradecemos por su comprensión. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 3

    El producto no se adapta a mi puerta corredera porque hay un tornillo. Tengo que hacer una adaptación.

    Respuesta del comerciante

    Hola, ¿sería posible enviarnos fotos de su ventana para que nuestros expertos puedan asesorarlo mejor en la instalación de su producto? Este cerrojo es compatible con todas las ventanas. Sin embargo, en algunos casos, puede ser necesario utilizar una cuña para instalar el cerrojo. Esperamos su respuesta. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 3

    El producto no se adapta a mi puerta corredera porque hay un tornillo. Tengo que hacer una adaptación.

    Respuesta del comerciante

    Hola, cuando esté en la página de inicio de nuestro sitio web, simplemente desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haga clic en "contacto". Será redirigido a una nueva página de "enviar una solicitud" donde tendrá la opción de adjuntar archivos. Si no puede encontrarlo, nuestro equipo puede enviarle un correo electrónico si es necesario, y solo tendrá que responder con sus fotos. Esperamos su respuesta. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Me parece resistente y de buena calidad...

  • 5

    Buena relación calidad-precio, a seguir durante el uso, aún no instalado, pero confío.

  • 4

    Perfecto, entrega rápida, producto conforme. Pequeño inconveniente, ninguna instrucción de instalación, tuve que buscar un tutorial en Internet que encontré por casualidad al realizar el pedido. ¿Cómo hacen las personas poco familiarizadas con este tipo de manipulación?

    Respuesta del comerciante

    Hola señor, le agradecemos por su comentario. Efectivamente, el plantilla de instalación no se entrega físicamente en el embalaje y ha sido reemplazada por la presencia de un código QR. Sin embargo, recomendamos encarecidamente seguir nuestro video de instalación en lugar de utilizar la plantilla. La instalación será más sencilla y precisa. Nuestro equipo está disponible si necesita ayuda. Esperamos que el producto le brinde satisfacción en su uso. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 4

    Tornillo no adaptado para una puerta de aluminio.

  • 1

    Hola, Muy decepcionado, pedimos este producto pero tuvimos dificultades para adaptarlo a nuestra puerta corrediza de vidrio. Así que contacté con el servicio al cliente, que me brindó una "ayuda" insuficiente y ya no responde desde mi solicitud de reembolso. Quería esperar antes de dejar un comentario negativo, pero han pasado ya 3 semanas desde que no tengo noticias, a pesar de un recordatorio. Espero que este comentario haga avanzar las cosas.

    Respuesta del comerciante

    Hola, lamentamos leer sobre su insatisfacción con su experiencia. Por lo general, el cerrojo para puertas correderas es un producto fácil de instalar, como lo demuestran las numerosas opiniones positivas de nuestros clientes que lo han elegido. ¿Ha tenido la oportunidad de ver los videos disponibles en el sitio web? Además, nuestro servicio al cliente le brindó asesoramiento basado en las fotos de su puerta corrediza que nos envió, sugiriendo el uso de una cuña para la instalación del cerrojo. El 11/02/2022, nuestro servicio al cliente volvió a ponerse en contacto con usted por teléfono solicitando fotos adicionales. Lamentamos sinceramente la demora inusual en nuestra respuesta y entendemos que esta espera fue prolongada. Después de recibir sus nuevas fotos, nuestro servicio al cliente le respondió el 15/02/2022 confirmando que el consejo inicial era correcto. También intentamos comunicarnos con usted nuevamente el 17/02/2022 para verificar si nuestra explicación era más clara, lamentablemente, sin recibir respuesta de su parte. Como mencionamos en nuestro correo electrónico, puede devolvernos el producto siguiendo nuestras condiciones de devolución sin problemas. Nuestro equipo está disponible si lo necesita. Cordialmente, El equipo de ProtectHome.

  • 4

    Fácil de instalar.

  • 5

    No instalado todavía, pero parece conforme.

  • 5

    El producto parece ser de muy buena calidad. Fácil de instalar. Pequeño consejo de perforación, no perforar directamente con broca de 12. Veremos con el tiempo y sobre todo si se materializa el drama del robo.

  • 3

    Las cabezas de los 2 tornillos autorroscantes son de mala calidad. Imposible atornillarlos.

    Respuesta del comerciante

    Hola, lamentamos leer su comentario. Nos sorprende este feedback ya que nunca antes hemos recibido un comentario negativo sobre los tornillos suministrados con el cerrojo para puertas corredizas. Los clientes que han elegido este producto generalmente no encuentran problemas con la instalación y están satisfechos con el cerrojo. Las numerosas opiniones reflejan el éxito y la calidad de este producto. ¿Sería posible proporcionarnos más detalles, por favor? ¿Utilizó una broca adecuada? ¿Cómo instaló el cerrojo? ¿Ha encontrado alguna solución? Su opinión es muy importante para nosotros con el objetivo de mejorar continuamente la satisfacción del cliente. Quedamos a la espera de su respuesta. Cordialmente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Muy fácil de montar.

  • 5

    Fácil de instalar, me parece eficaz y discreto.

  • 4

    Producto conforme a mis expectativas

  • 5

    Fácil montaje, las instrucciones están muy bien hechas, con plantillas de instalación.

  • 5

    Producto conforme, bien embalado y entregado rápidamente

  • 5

    Muy bien

  • 5

    Para la fijación, es preferible perforar los agujeros antes para el paso de los 2 tornillos. Puede surgir un problema en los montantes redondeados. Al final, la instalación fue exitosa, el producto en sí mismo es excelente según mi primera experiencia.

  • 5

    Impecable.

  • 5

    Eficiente.

  • 5

    Muy bien, funciona muy bien, nada negativo que decir por ahora.

  • 5

    Muy buen material y fácil de montar. Conforme a mis expectativas.

  • 5

    Producto conforme a su presentación en el sitio y a mis expectativas.

  • 5

    Pedido recibido rápidamente. Artículo que cumple con la descripción. Imprescindible para asegurar las ventanas correderas.

  • 1

    Hola, Me permito escribirles porque después de recoger mi paquete en mi buzón, tuve la desagradable sorpresa al abrirlo de darme cuenta de que 3 de los 4 artículos pedidos no estaban dentro del paquete. Estos son los artículos que faltan en el paquete: 2 cerrojos antipalanca para persiana AF003 7, 1 cerrojo para puerta corredera DS 2243 DS003. Quiero señalar que no se veía ninguna señal evidente de que el paquete hubiera sido abierto previamente, lo que me desconcertó. Siendo cliente de su sitio, estoy desagradablemente sorprendido porque me lo habían recomendado calurosamente por su seriedad y profesionalismo. Pueden comprender mi irritación al abrir el paquete. Estoy convencido de que podrán tener en cuenta rápidamente mi solicitud con el reembolso de los 3 artículos faltantes, dado que ya se me ha debitado la suma total. Gracias de antemano por su rapidez y comprensión. Atentamente, Adrien Usé

    Respuesta del comerciante

    Hola, lamentamos sinceramente leer que hubo un problema con su pedido y que no recibió la totalidad del mismo. Después de revisar su opinión, nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted de inmediato. Según nuestra conversación telefónica y la recepción de fotos del embalaje y del contenido recibido, parece que hubo un problema durante el envío del paquete. Su pedido salió completo de nuestro almacén y, sin embargo, solo recibió un cerrojo, es decir, solo 1 producto de los 4 pedidos. Lamentamos sinceramente este inconveniente y comprendemos su preocupación. Esto no es en absoluto normal, y queremos informarle que vamos a abrir una investigación con nuestro proveedor de transporte para entender lo que pudo haber sucedido y asegurarnos de que esto sea un caso aislado. El reembolso de los productos faltantes se realizó el martes 02/11/2021, junto con un gesto comercial (detallado en la respuesta a su correo electrónico) como compensación. Lamentamos nuevamente esta experiencia. Como minoristas, lamentablemente dependemos de las empresas de transporte para el correcto envío de nuestros paquetes. A pesar de todos nuestros esfuerzos, algunos incidentes pueden ocurrir (afortunadamente, rara vez) y están fuera de nuestro control. Como se acordó, recibirá pronto una nueva solicitud de opinión para actualizarla después del rápido manejo de su solicitud. Presentamos nuestras disculpas una vez más y esperamos que el cerrojo que ordenó le brinde plena satisfacción. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

  • 5

    Producto conforme.

  • 5

    Nada que señalar, pedido recibido correctamente.

  • 5

    Instalación fácil y eficaz en su función.

  • 4

    Buen producto, no siempre fácil de instalar en ciertas ventanas.

  • 4

    Sin opinión, aún no lo he instalado.

  • 1

    Lamento decirte que no estoy satisfecho con el paquete recibido, de hecho, si bien recibí los tres cerrojos, ¡no hay llaves para usarlos? ¿Y tampoco hay instrucciones de instalación? Si las llaves deben pedirse por separado, sería bueno que lo indicaran en algún lugar... gracias por mantenerme informado.

    Respuesta del comerciante

    Hola, lamentamos leer su comentario. Tan pronto como recibimos su comentario, nuestro servicio al cliente intentó comunicarse con usted el 29/09/2021 para comprender la situación, sin recibir respuesta de su parte. Por lo tanto, intentamos nuevamente comunicarnos con usted el 30/09/2021, y nos informó que todos los cerrojos que recibió carecían de llaves. Esto es muy sorprendente, ya que las llaves suelen entregarse junto con el cerrojo y se encuentran en la misma bolsa que este último. Nunca hemos tenido informes de este tipo. Para abordar este problema, nuestro servicio al cliente le pidió que nos enviara fotos para verificar la situación y abrir un servicio posventa lo antes posible. Hasta la fecha, aún no hemos recibido ninguna documentación de su parte. Sin evidencia, no podemos avanzar con el proceso. En cuanto a las instrucciones de instalación, estas están disponibles a través del código QR que se encuentra en el empaque del producto. Esperamos recibir sus fotos pronto. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

  • 5

    Sin problemas, útil la plantilla de perforación, pero un poco demasiado flexible, sería más práctica en cartón.

  • 5

    Muy bien

  • 5

    Bien

  • 5

    Montaje fácil

  • 5

    Cierre fácil de instalar y funcionamiento simple y práctico.

  • 5

    Producto sólido, instrucciones claras y los tornillos están incluidos. Ningún problema para la instalación, siempre y cuando tengas una broca de 12 mm.

  • 5

    La cerradura se instaló en la parte superior de la puerta para evitar levantamientos y funciona perfectamente bien.

  • 3

    No es fácil de instalar según las puertas

    Respuesta del comerciante

    Hola, Lamentamos sinceramente leer su comentario. Nos sorprende bastante su experiencia, ya que otros clientes que han adquirido este producto califican el montaje como fácil. Además, este cerrojo es compatible con la mayoría de las puertas correderas. ¿Sería posible proporcionar más detalles en su opinión, por favor? ¿Ha utilizado el video disponible en nuestro sitio para obtener ayuda? Su retroalimentación es muy importante para nosotros para poder mejorar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

  • 3

    No es fácil de instalar según las puertas

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario en nuestro sitio o consulte la sección de devoluciones. Le agradecemos.

  • 5

    Súper rápido y serio, gracias kenavo

  • 5

    Muy buen producto

  • 5

    Bien

  • 5

    Producto simple e inteligente, que responde de manera efectiva a una necesidad evidente. El video sobre la técnica de ataque es muy instructivo.

  • 5

    Material conforme a mis expectativas

  • 5

    Producto conforme a lo descrito en el sitio. Es exactamente lo que quería.

  • 5

    Perfecto. Buen producto. Solo la plantilla merecería ser más clara y más resistente que una simple hoja de papel. Después de algunas adaptaciones, la instalación es muy fácil.

  • 1

    No he recibido mi paquete

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su respuesta. Según el seguimiento de su paquete, este fue enviado el 12/07/2021, al día siguiente de realizar su pedido. El 13/07/2021, se intentó realizar la entrega, pero lamentablemente no se concretó y se pospuso. Además, el 13/07/2021, optó por cambiar la entrega a domicilio de su paquete y eligió recoger su pedido finalmente en un punto de relevo. Después de nuestras conversaciones telefónicas el 19/07/2021, parece que hubo un problema con su paquete (posiblemente dañado). Por esta razón, solicitamos que nos lo devolvieran. Le reenviamos su pedido el mismo día de nuestra llamada (19/07/2021) y fue entregado el 21/07/2021. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Esto no es absolutamente normal. Como revendedores, lamentablemente dependemos de los proveedores de transporte para el correcto envío de los paquetes y, a pesar de la dedicación de nuestro equipo, ocurre, afortunadamente raramente, que este tipo de incidentes se produzca. Le presentamos una vez más nuestras disculpas. Esperamos que el producto le brinde plena satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

  • 4

    Muy buena relación calidad-precio. Aún no instalado, pero el video explicativo está muy bien hecho y no parece complicado.

  • 5

    parece bastante bien, además, cuando se compran varios, las cerraduras del sistema son de apertura central. (Misma combinación de llaves).

  • 4

    El montaje no es fácil en cuanto a alineaciones en carpinterías un poco antiguas. Las fijaciones deben estar ancladas en aluminio y el agujero del sistema de bloqueo no debe tocar el vidrio... una ecuación a veces complicada de resolver. Si no, el video que explica la instalación está muy bien hecho y es muy útil.

  • 5

    Material de calidad.

  • 2

    Una de las 2 piezas llegó fuertemente rayada, como si hubiera sido arrastrada sobre una superficie rugosa.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por sus comentarios, Efectivamente, esto no es normal y sinceramente lamentamos la situación. ¿Sería posible enviarnos fotos de la cerradura dañada a través de nuestro formulario de contacto disponible en la parte inferior del sitio web? Una vez recibidas, nuestro servicio al cliente podrá actuar rápidamente para enviarle un producto en condiciones adecuadas. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias, En espera de su respuesta para tomar las medidas necesarias, Atentamente, El equipo de Protecthome.

  • 4

    Bien.

  • 5

    Productos adaptados.

  • 5

    Muy bien.

  • 5

    Muy eficaz.

  • 5

    Artículos de buena calidad. Aún no instalados.

  • 5

    Excepto el precio.

  • 5

    Conforme al pedido. ¡Excelente!

  • 5

    Bien.

  • 5

    Sistema muy práctico para asegurar ventanas correderas.

  • 5

    Muy bien, coincidió con nuestro pedido.

  • 3

    de hecho, este producto no es adecuado para todos los tipos de ventanas o puertas correderas.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su respuesta. Después de leer su comentario, nuestro equipo intentó comunicarse con usted para ayudarle y comprender cualquier inconveniente que pueda tener con el montaje del cerrojo para la puerta corrediza. Hasta donde sabemos, este producto es compatible con todas las puertas corredizas. Para algunas puertas muy específicas, puede ser necesario utilizar una cuña durante la instalación para adaptar mejor el cerrojo a su puerta. No dude en ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de su puerta a través de nuestro formulario de contacto para que podamos ayudarle. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, El equipo Protecthome.

  • 5

    Nada que decir.

  • 3

    Producto muy bueno, pero sobre todo falta la plantilla de instalación.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su respuesta. Lamentamos leer su comentario. En efecto, el patrón ya no se incluye con el cerrojo y se puede descargar mediante el código QR presente en el embalaje. Esta decisión es completamente del fabricante, y como simples revendedores, nos vemos afectados por las decisiones tomadas por nuestros proveedores. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que utilice el video disponible en nuestro sitio web o en YouTube para instalar el producto. El patrón no es la solución que recomendamos, ya que a veces puede causar errores. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo Protecthome.

  • 5

    Perfecto.

  • 4

    Muy bien, fácil de instalar y limpio.

  • 1

    No puedo opinar porque aún no he recibido el producto que debería haberse entregado en 24/48 horas por un alto costo de envío de 6.90 euros. Pedido el 12 de mayo, hoy es 18 y no veo nada.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su comentario. Los gastos de envío de 6,90 € corresponden a una entrega a domicilio con seguimiento y entrega contra firma. Enviamos principalmente productos de seguridad, por lo que es crucial contar con este tipo de servicio seguro. El costo del envío es más ventajoso en el punto de relevo a 4,90 €. Para ambos tipos de entrega, se estima que se realizarán en 24 a 48 horas hábiles. Desafortunadamente, la entrega no es una ciencia exacta y depende de muchos factores que no controlamos. Confiamos nuestros paquetes a este transportista. Su pedido del miércoles 12 de mayo por la tarde fue enviado el viernes 14 de mayo (el jueves era festivo y el transportista ya había pasado el miércoles) y finalmente se entregó el 19 de mayo. Lamentamos sinceramente si este pedido se entregó con retraso. Atentamente,

  • 1

    No puedo opinar porque aún no he recibido el producto que debería haberse entregado en 24/48 horas por un alto costo de envío de 6.90 euros. Pedido el 12 de mayo, hoy es 18 y no veo nada.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradezco por su mensaje que aporta algunas aclaraciones. Me permití decirle que la entrega se realiza con firma porque podemos ver claramente una firma cuando se observa la prueba de entrega de su paquete. Su nombre está escrito a mano con una firma. Lamento si no ha firmado personalmente este paquete. ¿Sería posible que un vecino haya recogido el paquete en su nombre y lo haya dejado en su buzón? También tiene razón en cuanto a la guía, que ahora está disponible en formato virtual (este cambio fue implementado por el fabricante hace menos de un mes). Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que utilice el video disponible en nuestro sitio web o en YouTube para instalar el producto. El patrón no es la solución que recomendamos, ya que a veces puede causar errores. No dude en preguntar si tiene alguna pregunta. Atentamente,

  • 4

    Conforme a mi pedido pero aún no instalado.

  • 5

    Muy bien.

  • 3

    No siempre es fácil de adaptar.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su retroalimentación. ¿Puede detallar su comentario? ¿Ha visto los diversos videos y la información disponible en la ficha del producto sobre el cerrojo para puertas corredizas? Normalmente, nuestros clientes califican la instalación de este accesorio como relativamente fácil y sencilla en sus puertas corredizas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, nuestro servicio al cliente estará encantado de ayudarle. Atentamente, El equipo de Protecthome.

  • 5

    Muy bien.

  • 5

    Producto fácil de instalar y de buena calidad.

  • 5

    Muy bien, conforme a mis expectativas, ¡recomiendo!

  • 3

    No tan fácil de instalar para perforar el cerrojo, y los tornillos son demasiado largos, tuve que cortarlos.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su comentario. Ha pedido un cerrojo para puertas corredizas con bloqueo mediante llave. En cuanto a los tornillos, son los recomendados por el fabricante para una instalación óptima del producto. Hizo bien en cortar los tornillos si los proporcionados no eran de la longitud adecuada. Tenga en cuenta que usted es uno de los primeros en comentarnos sobre esto y que normalmente los tornillos están perfectamente adaptados. En cuanto a la instalación, ¿ha consultado la ficha del producto? En ella encontrará explicaciones, ilustraciones y videos que muestran el montaje del cerrojo en la puerta corrediza. Según varios comentarios de clientes, la instalación se califica como fácil. No dude en ponerse en contacto con nosotros si lo necesita, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Atentamente, El equipo de Protecthome.

  • 4

    Conforme a mis expectativas.

  • 5

    Aún no instalado, pero parece conforme a lo esperado.

  • 4

    Fácil de instalar, una protección adicional.

  • 5

    Montaje sin problemas. Muy buen producto.

  • 5

    Muy buen producto.

  • 5

    Título buen producto.

  • 5

    Aún no instalado, pero el producto me parece de buena calidad.

  • 5

    Relativamente simple de instalar, robusto.

  • 4

    Muy satisfecha. Cerrojo fácil de instalar. Planeo ponerlo en todas las ventanas de la casa.

  • 5

    Producto conforme a las descripciones. Recomiendo este sitio.

  • 4

    Artículo de calidad. Solo hay que tener en cuenta la adaptación a los bordes curvos.

  • 5

    Impecable

  • 5

    Fácil de instalar

  • 5

    Producto conforme

  • 5

    Muy buen producto, fácil de instalar.

  • 4

    Muy bien.

  • 5

    Fácil de instalar, buena calidad.

  • 4

    Pedido correcto. Nada que decir.

  • 5

    Muy bien. Rápido de instalar, cumple con mis expectativas.

  • 5

    MUY BUENO.

  • 4

    Productos sólidos, el precio definitivamente vale la calidad.

  • 5

    Super producto y muy fácil de instalar, gracias.

  • 5

    Producto francés, cumple con mis expectativas, lo recomiendo encarecidamente.

  • 5

    Perfecto.

  • 5

    Fácil de instalar.

  • 4

    Aún no instalado

  • 5

    Muy bien, conforme a mis expectativas

  • 5

    Fácil de instalar.

  • 5

    Bien

  • 5

    Fácil de instalar si se tiene la broca correcta, sería bueno indicar el diámetro de la cerradura.

  • 5

    Artículo conforme a mis expectativas. Entrega rápida.

  • 4

    Aún no instalado

  • 5

    Robusto y fácil de montar

  • 4

    Es importante especificar que hay un modelo con la varilla de bloqueo más larga...

  • 4

    Aún no instalado

  • 5

    Herramienta de protección muy bonita a un precio razonable

  • 5

    Corresponde a mis expectativas. Pequeño en tamaño pero robusto.

  • 5

    ya utilizado, muy bien

  • 4

    Aún no instalado. La placa de adaptación puede ser necesaria. De lo contrario, la calidad parece estar bien.

  • 5

    El producto parece resistente. Lo instalaré tan pronto como pueda.

  • 3

    Buen producto pero delicado de instalar en correderas K-Line. De hecho, uno de los 2 agujeros de tornillo del cerrojo cae exactamente frente al agujero del tornillo de la cubierta de plástico de estanqueidad al aire. Sin embargo, este agujero no puede agrandarse en absoluto para evitar debilitarlo. En consecuencia, el cerrojo está fijado solo por uno de los 2 tornillos, el segundo solo proporciona un apoyo menor. Aún así, se puede considerar que la seguridad de las 2 correderas es correcta. (si se ha realizado el montaje del cerrojo con gran precisión)

    Respuesta del comerciante

    Hola, agradecemos su comentario. Cuando la configuración de pose se vuelve difícil, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que nos llamen y nos envíen fotos. Estudiamos entonces las diferentes soluciones posibles para ayudarle a posar el cerrojo correctamente. Según su comentario, tal vez podría haber utilizado el agujero del que habla como uno de los 2 agujeros del cerrojo. ¿Había considerado esta opción? No dude en enviarnos fotos si quiere que estudiemos su configuración. Bien cordialmente, El equipo de Protecthome.

  • 5

    Perfecto, plazos y costos impecables

  • 5

    Bastante macizo pero no al punto de desnaturalizar la ventana. No se obtiene nada sin nada. Aspecto cualitativo ++. Encantado.

  • 5

    Buen producto, cumple con mis expectativas.

  • 4

    Muy bien.

  • 4

    Nada que decir.

  • 5

    Producto conforme. Fácil de instalar. Atención, requiere una broca de metal de 12,5 no estándar.

  • 5

    Perfecto.

  • 5

    Excelentes productos, un poco complicado perforar los agujeros dado su ubicación.

  • 4

    Cerradura de buena calidad y fácil de colocar.

  • 5

    Perfectamente adaptado a las necesidades de seguridad de nuestras puertas correderas de vidrio.

  • 5

    Nada que señalar.

  • 5

    Cierre fácil de instalar, siguiendo el video.

  • 5

    Muy sencillo... pero eficaz... lo más difícil es el montaje... ¡hay que agacharse!

  • 5

    Material excelente, lo recomiendo, pero eviten la entrega, vengan a recogerlo ustedes mismos.

  • 5

    Práctico.

  • 4

    Buena protección, pero todas las llaves pueden abrir todos los cerrojos. No son llaves individuales.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su respuesta. En cuanto a las llaves, hay varias series y es muy posible que haya recibido la misma que tenemos actualmente cuando realizó su pedido. Pero el interés de la cerradura no está en su llave. Dado que esta cerradura se coloca en el interior de su vivienda, un ladrón no tendría acceso a ella. Por lo tanto, el objetivo de este producto es evitar que desencajen su ventana desde el exterior. Cordialmente, El equipo de Protecthome.

  • 5

    Gran satisfacción tanto por la calidad del producto (cerrojos de seguridad para puertas de veranda). Realmente es necesario tomarse el tiempo de las medidas para que la instalación se realice de una sola vez, dada la naturaleza de la instalación (en mis puertas y ventanas de veranda). Recomiendo sin restricciones.

  • 5

    Recibido hoy... habrá que esperar para la instalación y comprobar la eficacia.

  • 5

    No tan fácil de instalar como en el tutorial.

  • 5

    Impecable.

  • 5

    Sitio perfecto.

  • 5

    Montaje muy sencillo.

  • 4

    Muy bien.

  • 5

    Producto conforme.

  • 3

    Buen producto pero implementación delicada.

    Respuesta del comerciante

    Hola, le agradecemos por su comentario. Debido a su opinión ya publicada en la página de inicio de nuestro sitio (donde menciona que instaló el producto con la plantilla), le recomendamos encarecidamente que utilice el video explicativo sobre el montaje del producto (disponible en la descripción de la ficha del producto) para facilitar la instalación. De hecho, parece que el uso de la plantilla no siempre es la opción más adecuada. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

  • 4

    Igual que arriba.

  • 5

    Precio razonable, pero para una veranda no es práctico; sería perfecto si se pudiera instalar en longitud en lugar de altura, ya que hay riesgo de tocar el vidrio al perforar; se recomienda instalarlo bastante bajo.

  • 5

    Producto conforme a la descripción, fácil de instalar.

  • 5

    Facilidad de instalación.

  • 4

    Había pedido un cerrojo blanco, facturado como blanco pero entregado gris. Ni modo.

  • 5

    Fácil.

  • 5

    Simple de colocar y refuerza bien la seguridad de las aberturas. Práctico tener las mismas llaves para mis 3 aberturas.

  • 5

    Instalación fácil. Solo se necesita tener la broca adecuada para el bloqueo.

  • 5

    Estético, fácil de instalar y eficiente.

  • 5

    Reemplazo sin problemas.

  • 4

    Algunas dudas sobre la posición de los agujeros.

  • 3

    Instalación un poco complicada, el manual podría mejorarse.

    Respuesta del comerciante

    Hola, agradecemos su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En efecto, el manual del proveedor no es perfecto y podría mejorarse. Es por eso que encontrará en la descripción del producto un video de montaje que hemos realizado. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Bien cordialmente, El equipo de Protecthome.

  • 5

    Muy bien, conforme a mis expectativas, lo recomiendo.

  • 4

    Nada que señalar, conforme a la descripción.

  • 5

    Corresponde a mi búsqueda.

  • 5

    Buen acabado.

  • 5

    Hermoso producto aún no montado, que espero que resistirá con el tiempo.

  • 5

    Producto de calidad.

  • 5

    El tutorial en el sitio me enseñó mucho y me tranquilizó sobre mi capacidad de instalación - muy bien

  • 4

    ok genial

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