Bombin de MAXIMA seguridad ABUS EC-S

Conforme a mis expectativas.

Nada que informar, excelente.

Perfecto.

Exactamente lo que necesitaba. Perfecto.

Precio competitivo en comparación con los fabricantes franceses para un cilindro de alta calidad con 5 llaves.

Vendedor profesional. Producto calidad-precio. Envío rápido.

Impresión de robustez

Corresponde perfectamente.

Buen producto pero le quito una estrella porque la llave engancha un poco.

Cumple con mis expectativas.

Muy buena calidad, solo el plazo un poco largo. +3 semanas.

Perfecto, como esperado.

Buen producto.

Reemplaza perfectamente el cilindro original. Modelo desmontable con la misma llave para todos los cilindros.

Pensando que estaba comprando un cilindro, recibí medio cilindro. Pedido con 3 llaves adicionales (+65,7€) por un monto total de 118€. No se menciona que en tamaño 30x10 es un medio cilindro (a diferencia de otros sitios competidores). La dirección no quiere hacer ningún gesto y se mantiene bloqueada a pesar de un error manifiesto de información en la ficha de producto. Situación inaceptable y en total desprecio al cliente. Información incorrecta en el sitio y ninguna solución propuesta... A evitar.

Respuesta del comerciante

Hola señor, Lamentamos sinceramente la confusión, sin embargo, nuestro equipo se esforzó por proporcionar esta información de la manera más clara posible, explicando el concepto del medio cilindro en varias ocasiones, ya sea visualmente en la galería de fotos o en la descripción del producto. Además, creamos una guía detallada sobre cómo medir un cilindro, para que nuestros clientes no cometieran errores en el tamaño solicitado. De todos modos, entendemos que la compra de un cilindro de seguridad puede resultar complicada, por eso nuestro servicio al cliente siempre está disponible para brindar información, ya sea a través de nuestro formulario de contacto o directamente por teléfono. Dado que su pedido es un servicio personalizado realizado en las fábricas de Abus, no puede ser reembolsado ni cambiado. Esta es la condición que nos impone nuestro proveedor. Le aseguramos que no es de ninguna manera una decisión intencional de nuestra parte no reembolsarle. Sin embargo, dada la situación y con la intención de satisfacerlo de la mejor manera posible, negociamos con Abus para reembolsarle parte de su pedido de manera excepcional. Por lo tanto, a diferencia de lo que indica, nuestro equipo se esforzó por encontrar una solución a su problema. Su opinión es muy impactante y no refleja la realidad de la calidad de servicio que nos esforzamos por brindar a todos nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad y tratamos de ofrecer la respuesta más adecuada a cada uno de nuestros clientes, de manera individual. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome.

Conforme a mis expectativas

Genial

Conforme y entrega rápida

Buena relación calidad-precio.

Muy buena calidad.

El producto cumple con nuestras expectativas. De hecho, es el resultado de nuestros pedidos anteriores.

Confiable y buena relación calidad-precio.

Muy buenos cilindros de calidad.

BIEN

Nada que señalar, responde a mi solicitud :)

Muy buen producto

Para completar los cilindros de la casa con la misma llave

Producto conforme pero el embalaje estaba completamente roto

Conforme a mis expectativas: 5 cilindros con una combinación única. Montaje sin problemas para reemplazar mis antiguos cilindros.

Gran producto. Muy satisfecho.

El producto parece muy bueno. Veremos con el uso.

Entrega rápida.

Muy satisfecho con este pedido especial (varias cerraduras de diferentes tamaños con las mismas llaves): uno de los pocos sitios que ofrece esta opción de manera clara y sencilla.

Conforme.

Perfecto.

Pedido conforme.

Nada que decir sobre el producto. Buena calidad.

Excelente producto, buena relación calidad-precio.

Producto de buena calidad.

Muy bien, conforme a mis expectativas, lo recomiendo.

Muy buen producto.

Material conforme.

Bien, ya que nadie ha intentado forzar la cerradura, pero el producto parece ser de buena calidad.

El producto cumple con mis expectativas. Las explicaciones y consejos proporcionados por el sitio permiten seleccionar un modelo adecuado.

Conforme a la descripción.

Espero que el producto ABUS EC S pueda cumplir con mi búsqueda de inviolabilidad, es decir, evitar cualquier intrusión elaborada de manera sigilosa (reproducción de mis llaves anteriores vendidas con una tarjeta numéricamente única) que lamentablemente he observado dentro de mi espacio privado, un lugar íntimo que delimita un marco de vida, elecciones culturales, ¡e incluso mucho más!

Todo es conforme y de calidad.

Muy buen producto.

Muy bien, cumple con mis expectativas, ¡lo recomiendo!

La instalación será efectiva en aproximadamente 6 semanas. Excepto por la cantidad de llaves, todo está bien.

Ya hecho a principios de semana.

Excelente.

Producto conforme a mis expectativas. Entregado con 5 llaves. Mucho más barato que duplicar llaves.

Producto difícil de encontrar, pero muy bueno.

Cilindro de muy buena calidad, conforme a mis expectativas.

Cilindro de calidad, nada que objetar. Lo recomiendo.

Producto fiel a la descripción.

Buen relación calidad-precio, bien empaquetado y presentado, la calidad percibida es buena, superficie satinada fina, sin rebabas en los extremos de los cilindros, llaves robustas, reversibles, bien acabadas. Suficientes llaves. Montaje en 3 minutos incluida la eliminación del cilindro antiguo. Espero nunca saber si la seguridad anunciada es real ;-)

Por ahora, nada que decir.

Producto OK.

Conforme. Embalaje OK.

Aún no instalado.

Impecable. Excelente relación calidad-precio.

Este primer pedido (5 estrellas) me anima a pedir el resto de los materiales que necesito, es decir, 3 cilindros adicionales.

Conforme a mi pedido.

Muy bien, producto conforme a mis expectativas.

Entrega aleatoria con DPD, perdí dos días esperando.

Producto correcto por el precio. Sin embargo, el servicio de entrega (DPD para no nombrarlo) de 24 a 48 horas hábiles se convierte en cuatro días hábiles.

Conforme

Muy satisfecho con mi compra. Producto conforme a mis expectativas.

Bien

Conforme a mis expectativas.

El pedido tardó casi 3 meses en llegar. Recibimos 3 llaves en lugar de las 5 anunciadas por teléfono.

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos sinceramente leer su comentario. No es normal ni aceptable que haya tenido que esperar tanto tiempo para recibir su pedido. En resumen, realizó un pedido el 02/07/2021 para un cilindro de seguridad ECS utilizando un número de tarjeta que ya tenía en su posesión. Resulta que hubo un problema con su tarjeta de propiedad que afectó significativamente la realización de su pedido. Nuestro servicio al cliente le pidió que nos devolviera esta tarjeta para poder transferirla al fabricante. No hemos olvidado su pedido. De hecho, nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente después de realizar su pedido para solicitarle nuevamente la tarjeta de propiedad. También le confirmamos por correo electrónico a las 14:48 del 02/07/2021 que su pedido de cilindro personalizado se estaba procesando. Desafortunadamente, el proveedor nos informó muy tarde que había tenido un problema con su tarjeta, y junto con su retraso, esto prolongó considerablemente la fabricación. Por lo tanto, recibimos y enviamos su producto el 09/09/2021, y usted lo recibió el 13/09/2021. Nuevamente, lamentamos sinceramente este tiempo de espera inusual. En cuanto al número de llaves, como se especifica en la hoja del producto y también por teléfono, el número de llaves es de 5 para un pedido no personalizado. Dado que optó por un cilindro con tarjeta, el número de llaves es de 3 (claramente indicado en cursiva en la hoja del producto sobre el video). Su pedido, por lo tanto, está completamente conforme. Presentamos nuevamente todas nuestras disculpas por las molestias causadas por el retraso del proveedor. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

Correcto, hace su trabajo, a ver con el tiempo.

Conforme al necesidad

Excelente relación calidad-precio.

Perfecto

Excelente relación calidad-precio

Artículo instalado. Veremos con el tiempo

Muy bien

Producto conforme.

Muy satisfecho, montaje sencillo y cilindro de buena calidad.

Este cilindro de muy alta seguridad con 5 llaves me costó menos que reemplazar una sola llave de mi puerta de entrada de otra marca.

Montaje sin problemas como reemplazo.

Material de buena factura.

Nada por el momento....

Conforme al pedido.

Satisfacción total con el producto.

Producto conforme a mis expectativas, recibido rápidamente.

Muy bien, cumple con mis expectativas, ¡recomiendo!

Impecable....

Conforme. Buena calidad.

Producto de calidad.

Construcción seria en comparación con otros colegas.

El cilindro engancha un poco.

Producto de alta calidad y como lo deseaba.

Excelente relación calidad-precio vendido con 5 llaves, es ideal.

Excelente producto.

Conforme a la orden.

Fiel a la descripción.

Perfectamente conforme a la descripción, fácil de instalar y parece robusto.

Producto conforme a mis expectativas, fácil de montar. Para la seguridad, el tiempo y los posibles intentos de intrusión dirán si este producto está por encima del promedio.

Exactamente lo que esperaba.

Muy buen producto, funciona de maravilla. Lo recomiendo.

Perfecto

De las 8 cerraduras pedidas en un año, el producto funciona bien, pero una se bloqueó después de 6 meses sin razón aparente.

Conforme a la calidad esperada a este precio.

Producto de muy buena calidad y a un precio muy razonable

Conforme a mis expectativas

Una gran marca, eficiente y segura.

Muy buen producto.

todo está bien

Buen cilindro!

Buen producto que se puede configurar según sus necesidades para todas las puertas de la casa y todo con una sola llave.

Muy bien, nada que decir. Todo es perfecto, desde el pedido hasta la entrega.

Los cilindros tienen una muy buena relación calidad-precio, además de un gran número de llaves incluidas.

Conforme a las expectativas

Fácil de instalar

Buen producto conforme

Mucho mejor que lo que tenía antes y no arruina el banco.

Producto conforme.

Conforme.

Conforme a su descripción.

Cilindro de cerradura de excelente calidad más 5 llaves.

Todo está bien.

Colocado en 4 puertas diferentes con llaves idénticas. Perfecto.

Producto de calidad.

Producto de buena factura y fácil de instalar.

Se monta muy fácilmente.

Cumple con las expectativas y muy fácil de colocar.

¡Perfecto! A ver con el uso. Producto conforme.

Conforme a mis expectativas.

Muy buena calidad. Pero el servicio es demasiado lento.

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su respuesta. El 08/11 realizó un pedido especial de un cilindro personalizado con un número de tarjeta de propietario que ya tiene en su posesión. Este tipo de pedido requiere un tiempo de fabricación de nuestro proveedor de aproximadamente 10 días laborables. Lamentablemente, este plazo es solo indicativo y en casos excepcionales, el fabricante puede extenderlo. Nuestro equipo recibió y envió su pedido el jueves 3/12, y este fue entregado el lunes siguiente (en estos momentos, muchos paquetes están en tránsito y la entrega al día siguiente o al día después no siempre es posible). Lamentamos que su pedido haya llegado con varios días de retraso debido a un tiempo adicional por parte del fabricante. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para mejorar y anticipar estos retrasos en la medida de lo posible. Desafortunadamente, somos solo distribuidores y dependemos completamente de nuestros proveedores para este tipo de servicio. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas. Cordialmente, El equipo de Protecthome.

Cilindro que parece de calidad. Funciona perfectamente con todas las llaves, incluso con las adicionales fabricadas. Habrá que ver con el tiempo...

Producto conforme y con una buena relación calidad/rendimiento/precio.

Producto excelente de muy buen nivel de seguridad.

Muy buen producto.

Muy buen producto, rápido y fácil de instalar.

Recién instalado, habrá que ver con el tiempo.

Perfecto después de haberlos instalado.

Corresponde a lo que esperaba.

Cilindro de buena calidad. Simple de colocar.

Buen producto, de calidad.

Perfecto

Adecuado.

Correspondía perfectamente a mi pedido.

Xxxx

Muy buen producto.

Producto conforme a mis expectativas. Montaje fácil. Los tres cilindros funcionan correctamente con la misma llave.

Perfecto.

Bien.

Perfecto

Muy práctico, parece resistente, habrá que ver con el tiempo.

Muy bien, nada que criticar, lo recomiendo, muy competente.

Producto de calidad y conforme a la descripción.

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