Bombin de alta seguridad ABUS D6 con pomo

Producto como descrito, funcionamiento correcto, seguridad media

Fácil de instalar. Las llaves rozan un poco en la cerradura.

Pedido rápido.

Perfecto.

El cilindro se instala fácilmente y es de buena factura. Sin embargo, se proporcionan muy pocas llaves (3).

Respuesta del comerciante

Señor, Agradecemos que haya tomado el tiempo de escribirnos. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes un servicio de calidad, y su opinión es de suma importancia para nosotros. Como se le indicó por teléfono hoy, el número de llaves para un pedido con tarjeta está claramente especificado en nuestro sitio, pero podría merecer una mayor atención. Dado que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, se le ha otorgado un gesto comercial como compensación. De acuerdo con su solicitud, se le enviará una nueva solicitud de calificación para actualizar su experiencia. Esperamos que este pequeño incidente no afecte su confianza en nuestra pequeña empresa del Suroeste. Tenga en cuenta que nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:30 a 17:00 y estaremos encantados de asesorarle en futuros pedidos. Atentamente, El Equipo ProtectHome

Excelente compra. Lo recomiendo

Perfecto.

Conforme a mis expectativas, fabricado según el número solicitado y dentro del plazo.

El artículo cumple con su función.

Muy bien, cumple con nuestras expectativas.

Buena relación calidad-precio.

Conforme a la descripción. Buen producto.

Perfecto

Bien

Producto conforme a mis expectativas, perfecto

Perfecto

Calidad y rapidez

Perfecto

Corresponde exactamente a mis necesidades.

Funciona bien.

Cilindro conforme a mi pedido

Muy bien

Buena calidad

Increíble, no demasiado grande, el tamaño adecuado. Encaja bien en la puerta.

Producto conforme a las expectativas en los plazos de entrega anunciados de 48 horas laborables.

Sin comentarios, pedido conforme a la descripción.

Muy buena calidad.

Perfecto. Todos los cilindros de mi hogar ahora se abren con la misma llave ??.

Muy bien por el momento.

Cumple con sus funciones y funciona muy bien.

La mercancía cumple con mis expectativas.

Producto de gran calidad

Perfecto y precio correcto.

Impresionante, se monta sin problemas en menos de un minuto. Recomiendo

Las llaves son menos gruesas que las del cerrojo original, sin embargo, la relación calidad-precio sigue siendo correcta.

Funciona maravillosamente.

Nada que decir, producto conforme.

El producto se ajusta perfectamente a mis expectativas, se respetan las normas técnicas y es de calidad.

Buen producto, funciona perfectamente.

Conforme a la descripción y a mis expectativas.

Se ajusta perfectamente y además pudimos tener dos cilindros de diferentes tamaños con las mismas llaves, todas las llaves probadas y todo funciona perfectamente.

Lo juzgaremos en el uso

Bien

Producto excelente tanto en manipulación como en relación calidad-precio

Buena calidad del producto

Totalmente conforme con el pedido y precio correcto

Buena calidad, producto conforme a mi solicitud.

El precio es correcto y el plazo es excelente.

En reemplazo del antiguo, perfecto.

Muy buen producto que se adapta perfectamente a mi uso.

Producto excelente.

Funciona bien, de buena calidad.

Excelente relación calidad-precio

Corresponde a mi pedido

Buen producto

Bien

Buena calidad y conforme a mis expectativas.

Conforme a la necesidad.

Llave un poco voluminosa pero la cerradura es de calidad y parece segura.

Buen consejo después de la llamada telefónica y el cilindro es perfecto, de buena calidad.

Muy bien, conforme a mis expectativas.

La calidad está presente.

Perfecto.

Producto conforme a la descripción.

Excelente producto.

Perfecto ??.

Muy satisfecho

Buenos productos

conforme

Fácil de elegir, se cumplió el plazo. Se debe mejorar la caja de transporte.

Buen producto

Excelente cilindro. Viene con 5 llaves, no siempre es el caso con otras marcas...

Nada que señalar, como quería

Corresponde a mis expectativas

igual pedido, veremos con el tiempo

conforme

muy bien

Muy bien.

Igual a un primer pedido ya realizado.

Producto conforme. Sin comentarios.

Paquete no recibido.

Respuesta del comerciante

Hola señor, Nos complace saber que nuestro servicio al cliente ha resuelto este incidente y que se ha realizado un nuevo envío ayer. Queríamos disculparnos por la pérdida de su paquete por parte del transportista. Como revendedores, dependemos completamente de los proveedores de transporte para el correcto envío de nuestros paquetes. Desafortunadamente, en casos aislados, este tipo de inconvenientes ocurren en contra de nuestra voluntad. Como se acordó con nuestro equipo por teléfono, recibirá pronto por correo electrónico una nueva solicitud de opinión para actualizar su experiencia. Le deseamos una buena recepción. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Muy fácil de instalar y sobre todo se siente la calidad.

Conforme en calidad y plazo

Perfecto, lo recomiendo.

Muy bien, cumple con las expectativas y conforme a la descripción.

Perfecto, y entrega rápida.

Funciona perfectamente bien.

Relación calidad-precio.

Muy buena calidad, me cambia la vida tener un botón adentro y la misma llave para todas las puertas.

Excelente producto. Perfecto. ????

Buena calidad.

Impecable, muy contento con el resultado y con los 2 cilindros que se entrelazan con botón.

Muy bien, el botón es muy práctico, ya no buscamos las llaves para cerrar desde adentro.

producto de calidad, estoy satisfecho.

Buen producto y buena relación calidad-precio. Pero lo que es una lástima es que las llaves son más grandes que el promedio. Lástima porque no es necesariamente práctico en el bolsillo.

Muy buen producto. Las llaves son un poco grandes para mi gusto, pero no afecta la calidad del cilindro.

Ninguna dificultad de instalación.

Buen producto.

Por otro lado, el número de vueltas que hay que dar para cerrar es importante, incluso sorprendente.

Genial.

Exactamente lo que pedí. Material de calidad, colocado de inmediato sin ninguna restricción.

Amplia selección en las dimensiones.

Buen producto.

Producto conforme al pedido.

Muy buen material, conforme a mis expectativas.

Muy bien. Fácil de montar, el producto irradia calidad.

Nada que informar, un cilindro limpio con un diseño simple.

Perfecto, producto conforme a la descripción.

Excelente.

Muy buena calidad.

Producto tranquilizador, de buena fabricación.

Agradable y práctico, la función del botón es genial.

Funciona perfectamente, buena referencia.

Los productos entregados coinciden perfectamente con el pedido. Una observación: me hubiera gustado ser avisado por correo electrónico o SMS de la llegada del pedido.

Conforme a la descripción. Buena relación calidad-precio.

No tengo suficiente perspectiva para dar una opinión hoy. Cilindro recién instalado.

Cilindro de botón de la marca ABUS, fácil de colocar, pero con holgura en el botón.

Buen producto, lamentablemente la entrega está retrasada e incompleta.

Producto de buena calidad y conforme a su descripción.

El botón es muy práctico, no se necesita llave por dentro.

Fácil de instalar.

Muy buena cerradura entregada con 5 llaves.

Cilindro perfectamente adaptado a lo que quería. Envío rápido.

Buena relación calidad-precio.

La posibilidad de tener llaves adicionales al mismo tiempo es muy apreciable.

Gran cambio (positivo) en comparación con el cilindro original, habrá que ver con el tiempo.

Todo está muy bien. Solo la longitud de la llave que encuentro un poco larga.

Muy bien.

Rápido y eficiente.

Cuando reciba mi pedido.

Respuesta del comerciante

Hola, Lamentamos sinceramente leer sus comentarios. Realizó un pedido el 05/04 para 3 cilindros ABUS D6 con pomo en igualamiento de llaves. Esta es una orden personalizada con un tiempo de fabricación de aproximadamente 15 días laborables. Tan pronto como recibimos su pedido, fue preparado y enviado el 14/04. Después de leer su opinión, nos pusimos en contacto con el transportista que indicó una entrega para el 19/04. Sin embargo, durante su llamada a nuestro servicio al cliente el 21/04, nos informó que el nombre mencionado en la nota de entrega era desconocido y que aún no había recibido su paquete. Tan pronto como finalizó su conversación con nuestro equipo, le enviamos de inmediato un correo electrónico solicitándole que nos enviara ciertos documentos para iniciar investigaciones a fondo. Hasta el momento, aún estamos esperando su respuesta para resolver su problema. Sin estos documentos, no podremos tomar medidas. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos mucho las molestias causadas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Cordialmente, El equipo de ProtectHome

Corresponde a mi necesidad a un precio correcto.

Buena relación calidad-precio.

Buen producto con la posibilidad de hacer cilindros con una sola llave en diferentes tamaños. (¡Facilita la vida!)

Muy satisfecho con el producto.

Correcto.

Corresponde a la descripción.

Conforme a la descripción, funcional y fácil de instalar.

Hace el trabajo.

Muy buena relación calidad-precio.

Producto de calidad.

Dimensiones no conformes a la solicitud, marcado 35x45 pero en realidad 30x40. ¿No verifican la mercancía, verdad?

Respuesta del comerciante

Hola, Lamentamos leer sus comentarios sobre la recepción de su pedido. Realizó un pedido de un cilindro D6 de 35 x 45 con botón en nuestro sitio web el 15/03/2022. Parece que las dimensiones recibidas no coincidían y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Aunque este tipo de error es afortunadamente raro, puede ocurrir a pesar de nuestros esfuerzos en la preparación de pedidos. Como una pequeña empresa, hacemos todo lo posible para evitar que este tipo de incidentes ocurran. Sin embargo, nuestro servicio al cliente respondió el mismo día a su solicitud del 17/03/2022 para encontrar una solución. Estamos a la espera de su respuesta. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Quiero un intercambio, no elegí las dimensiones correctas.

Muy práctico con el botón, no es necesario buscar la llave.

Como se esperaba.

Conforme a mis expectativas, pedido con la opción de llaves idénticas, para tener las 2 puertas de acceso con las mismas llaves, todo es perfecto.

Muy bien.

¡Calidad, fabricación especial y plazo ultra corto, bravo!

Cerradura instalada, encaja perfectamente y funciona muy bien.

Perfecto, 5 cilindros con la misma llave, además de muy buena calidad. Encantado con mi compra que incluso voy a completar, ya que la tarjeta proporcionada con los cilindros permite pedir otros cilindros idénticos.

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Perfecto.

Muy bien.

Conforme a mi solicitud.

PEDIDO CONFORME

Rápido y de calidad.

Plazo cumplido. Producto conforme gracias

No recibí la pieza solicitada.

Respuesta del comerciante

Hola, Ha realizado un pedido de 2 cilindros Abus D6 30 con pomo x 70, con la opción adicional de tener las mismas llaves. Después de nuestros intercambios del 08/02, el fabricante ha fabricado correctamente los cilindros solicitados. Los productos recibidos eran conformes al pedido realizado, y no hubo errores en las dimensiones por parte del proveedor. Lamentablemente, ha cometido un error al tomar las medidas y ha pedido un tamaño inadecuado para sus necesidades. No podemos ser responsables de esto. ¿Estaría dispuesto a actualizar su opinión, por favor? Le agradecemos, Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Perfecta relación calidad-precio.

Todavía tengo que instalarlo y ver su fiabilidad en los años.

Top, buena calidad.

Super buena calidad.

Recibido con retraso. De lo contrario, el producto parece estar bien.

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos leer su comentario. Realizó un pedido el 04/01/2022 de un cilindro D6 con botón y un cerrojo VD6 con la opción de tener la misma llave para ambos productos. Esto se considera una prestación personalizada que requiere fabricación en las instalaciones del proveedor. El tiempo estimado necesario es de aproximadamente 10 días laborables en promedio. Sin embargo, el fabricante se reserva el derecho de extender este plazo sin previo aviso, especialmente durante períodos ocupados como las rebajas. Al recibir su pedido, nuestro equipo descubrió que el proveedor no lo envió completo, sino de manera diferida. Por eso, usted recibió la entrega en dos partes. Recibimos el cilindro el 20/01/2022 y se realizó la entrega el 24/01/2022. El cerrojo, por su parte, fue enviado el 28/01/2022 y entregado el 31/01/2022. Nuestro equipo prefirió hacerlo de esta manera para no hacerlo esperar más tiempo por el cilindro y que lo tuviera lo antes posible. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Desafortunadamente, como revendedores, dependemos completamente de los proveedores en la realización de pedidos personalizados como el suyo. A pesar de nuestros numerosos recordatorios para acelerar el proceso y reducir su espera, no pudimos acortar el plazo. Por esta razón, nuestro servicio al cliente le comunicó telefónicamente el 26/01/2022 que, como compensación, se realizaría un gesto comercial en su pedido. ¿Aceptaría recibir una nueva solicitud de revisión para actualizar su opinión sobre este producto? Con todas nuestras disculpas por este inconveniente, esperamos que los productos recibidos le brinden completa satisfacción. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Excelente, solo un pequeño inconveniente con el tornillo de fijación del cilindro que es demasiado largo, pero volví a poner el antiguo.

Bien.

He comprado docenas de estos productos, es cierto que no son muy caros en general, pero el funcionamiento a lo largo del tiempo es bueno, aunque a veces es mejor agregar un poco de lubricante para que el funcionamiento sea óptimo.

Muy bien.

El producto cumple con mis expectativas. ¡Muy bien +++

Debido a un error del fabricante, no recibí mi pedido.

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos sinceramente saber que el fabricante cometió un error en la confección de su pedido. Nuestro equipo se puso en contacto con usted el 06/01/2022 para informarle que el proveedor se había equivocado en el tamaño de su pedido especial, que consistía en 3 cilindros Abus D6 con botón y la opción adicional de tener las mismas llaves. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Como resultado, hemos solicitado una nueva fabricación urgente de todos sus cilindros. Estamos haciendo todo lo posible para que este nuevo plazo sea lo más corto posible y pueda recibir sus cilindros lo antes posible. Como revendedores, dependemos completamente de los fabricantes en la fabricación de cilindros personalizados. A pesar de todos nuestros esfuerzos, desafortunadamente, este tipo de error puede ocurrir en raras ocasiones, y estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible. Le pedimos disculpas nuevamente por este error cometido por el fabricante. Tan pronto como recibamos su pedido, se le enviará inmediatamente. Quedamos a la espera de su comprensión. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Cilindro fácil de montar.

Muy bien.

Muy buena relación calidad-precio.

Producto recién instalado. Parece sólido. Dos de las llaves "enganchan" un poco al insertarlas.

Bien, aparentemente no hay comentarios que hacer, ya que aún no están instalados.

Muy bien, conforme a mis expectativas, ¡recomiendo!

Con la misma llave que la cerradura... impecable!

Muy buen producto y bonito diseño.

Muy bien.

Conforme a mis expectativas y se proporcionan 5 llaves para toda la familia.

Corresponde perfectamente a la descripción. Producto de calidad cuya robustez parece estar presente.

Buen material.

Perfecto.

Buena relación calidad-precio para mi compra. Único inconveniente es la longitud excesiva de la llave.

¡Perfecto! Finalmente me siento seguro Con este cilindro!!!

Una excelente relación calidad-precio, ya que se entrega con 5 llaves de seguridad.

Sin novedad, conforme. Cuidado, la llave es bastante larga. También tuve que recortar el tornillo de fijación del cilindro.

Producto conforme.

Perfecto ??

Cilindro de calidad, la marca ABUS tiene una buena reputación de calidad desde hace casi cien años, esa es la razón de mi elección.

Muy buena relación calidad-precio. Lo recomiendo.

De muy buena calidad.

Muy bien.

Perfecto.

producto conforme a la descripción.

Muy bien. Muy buena relación calidad-precio.

Hace el trabajo.

Cerraduras de calidad aceptable, ya las tenía en una casa antigua. La misma combinación para varias cerraduras es muy práctica.

Elegí un cilindro con botón, práctico, ya que no se necesita llave por dentro, también práctico porque permite abrir desde afuera con una llave; el cilindro que tenía no permitía abrir si la llave estaba dentro.

Bien.

Excelentes cerraduras con un funcionamiento impecable. Cuando se piden varias con la misma llave, es una lástima recibir cinco por cerradura, lo que resulta en un gran número de llaves inútiles.

Producto conforme a la descripción y de alta calidad

¡Debería haberlo recibido!

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos leer sus comentarios. Realizó un pedido el 04/10/2021 para un cilindro D6 con botón. Por lo tanto, su pedido fue preparado y enviado al día siguiente, el 05/10/2021. Los plazos de entrega proporcionados por el proveedor de transporte son de 24 a 48 horas (días laborables). Estos plazos son estimativos y pueden prolongarse sin que seamos informados de antemano. Según el seguimiento de su pedido, parece que la entrega de su paquete se retrasó, y lamentamos sinceramente esto. El 11/10/2021, se pospuso debido a un cierre y finalmente recibió su cilindro el 12/10/2021. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Desafortunadamente, como distribuidores, estamos sujetos a los transportistas en cuanto al cumplimiento de los plazos y la entrega de los paquetes. Tenga en cuenta que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para evitar que este tipo de incidentes vuelva a ocurrir. ¿Estaría dispuesto a recibir una nueva solicitud de opinión para evaluar el producto, ahora que lo tiene en su posesión? Si es así, se la enviaremos en los próximos días. Esperamos que el producto le brinde plena satisfacción. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Muy buena calidad.

Conforme

En los 4 cilindros, tuve problemas con uno para el funcionamiento. No podía quitar la llave una vez que la puerta estaba cerrada (¡no es práctico, verdad?). Después de varios desmontajes y montajes y un poco de lubricante, el problema se resolvió y desde entonces no ha habido ningún problema (debe haber sido un mal acabado o un astilla atascada). De lo contrario, clasificaría el producto en la categoría de principios de gama alta de cerraduras. Así que en conclusión, una relación calidad-precio muy buena (por el mismo precio en las tiendas especializadas, obtienes productos de baja calidad). Así que satisfecho y sin remordimientos.

Muy bien.

Buen producto.

Conforme a la descripción.

CDDFDF

Desmontaje y montaje de 5 cilindros en 20 minutos sin sorpresas desagradables. Pequeño inconveniente: un plazo de entrega largo...

Conforme a mis expectativas.

Satisfecho con la calidad del producto y su entrega.

Perfecto.

Relación calidad-precio.

Sin problemas.

Muy bien. Un artículo que recomiendo, el botón es muy práctico para cerrar la puerta sin llave.

Los productos son conformes y parecen de buena calidad.

Productos de calidad. Instalación sin problemas.

El embalaje no parece ser el original, pero el producto es conforme a la descripción.

Conforme a mis expectativas

Muy bien

Muy bien

Buena calidad, pero hay que revisar la forma de las llaves.

Conforme a mis expectativas. La descripción era precisa y clara, facilitando la elección. Las dimensiones son correctas y las llaves se entrelazan bien.

Conforme al pedido

Paquete llegado en mal estado, tornillos torcidos, inutilizable y botón marcado con un golpe.

Respuesta del comerciante

Hola, agradecemos su respuesta. Lamentamos sinceramente que la entrega de su paquete no haya sido satisfactoria. Después de leer su comentario, nuestro servicio al cliente intentó ponerse en contacto con usted, desafortunadamente sin respuesta. ¿Sería posible enviarnos fotos a través de nuestro formulario de contacto que muestren el estado del paquete y del producto? Esto es inaceptable. Hemos iniciado una investigación paralela con la empresa de transporte para comprender por qué su paquete sufrió esto durante su envío. Como simple revendedor, lamentablemente dependemos de los transportistas en cuanto a la calidad del servicio y el correcto envío de los paquetes. A pesar de todos nuestros esfuerzos, este tipo de incidentes ocurre muy raramente y en contra de nuestra voluntad. Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente. Tenga en cuenta que, al recibir sus fotos, nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacerlo lo mejor posible. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

Producto excelente que inspira más confianza que el cilindro instalado originalmente en nuestra nueva puerta. Parece ser de muy buena calidad, lo recomiendo.

¡Genial!

Perfecto

Conforme a las expectativas

Montaje fácil y material de buena calidad.

Pieza conforme a mis expectativas. En reemplazo de la cerradura original para garantizar siempre la apertura desde el exterior para una persona mayor. (porque en la cerradura existente, si la llave queda dentro del cilindro en el interior, no se puede introducir una llave desde el exterior).

Material de muy buena calidad que se ajusta al pedido

Producto conforme y plazo anunciado respetado. Pedido especial de una apertura especial. Comunicación perfecta sobre la extensión del plazo.

Aparentemente, el objeto no ha sido dañado. Debo probarlo en la vida real más tarde, esperando no tener que devolverlo dada la condición de la caja.

Tornillos de mala calidad

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su respuesta. Nos sorprende relativamente su comentario. Nuestros clientes están satisfechos con el cilindro D6 con pomo, los 368 comentarios disponibles sobre este producto demuestran claramente su calidad y la satisfacción de los clientes. Además, nunca hemos tenido este tipo de comentarios sobre el tornillo suministrado con el cilindro. ¿Podría detallar sus afirmaciones, por favor? ¿Qué le hace pensar que son tornillos de mala calidad? Abus es una marca alemana reconocida por los cilindros de alta seguridad y la calidad de los mismos. Quedamos a la espera de sus comentarios. Atentamente, El equipo de Protecthome.

Artículo que coincide con la solicitud

Buena calidad

impecable

¡Pedido hace casi un mes, aún no he recibido nada!

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su respuesta. Realizó su pedido el 20/06/2021 para un cilindro de alta seguridad Abus D6 con botón, con la opción de obtener una llave adicional. Su pedido se realiza a medida en las fábricas del fabricante y, por lo tanto, requiere un tiempo de fabricación de aproximadamente 10 días hábiles. Dado que este plazo es una estimación, es posible que el proveedor lo haya extendido sin que se nos informara previamente. Por lo tanto, recibimos y enviamos su pedido el 12/07/2021, y el paquete se entregó el 15/07/2021 en el punto de relevo. ¿Recibió la notificación que indica que su paquete estaba disponible en el punto de relevo (una tentativa de notificación a través de SMS y correo electrónico aparentemente falló)? Según el seguimiento del transportista, usted recogió su pedido el 18/07/2021. Debido al retraso del fabricante que prolongó el tiempo de fabricación, su pedido se vio afectado y efectivamente tuvo algunos días de retraso. Lamentamos sinceramente esto. Desafortunadamente, como simple revendedor, dependemos por completo de los fabricantes con respecto a los pedidos personalizados como el suyo. A pesar de todos los esfuerzos de nuestro equipo para minimizar los plazos de fabricación, no pudimos acelerar la producción de su cilindro. Le presentamos una vez más nuestras disculpas por las molestias causadas. Esperamos que el producto le brinde plena satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

Conforme a la descripción, de buena calidad, muy satisfecho

Producto conforme a su descripción.

Producto conforme a una seguridad máxima.

Sólido, práctico, bien acabado, conforme a la descripción. Plazos respetados.

Producto conforme.

Material correcto.

Impecable.

Conforme, el botón es práctico.

Perfecto, muy buena relación calidad-precio.

.....

Compra de buena calidad, nada que decir.

Buen producto.

Aún no hemos recibido nuestro pedido.

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su respuesta. Según el seguimiento de su pedido, fue enviado el 03/06/2021. El viernes 04/06/2021, el proveedor calificó la entrega como imposible. El lunes siguiente, 07/06/2021, la entrega se pospuso debido a que estaban cerrados, y el proveedor solicitó que reprogramara la entrega para las 11:16. Finalmente, fue entregado el 08/06/2021. ¿Podría confirmarnos que ha recibido correctamente su paquete? Nuestro transportista cumplió con los plazos, pero lamentablemente, debido a las razones mencionadas anteriormente, no pudo recibir su paquete antes. Esperamos su confirmación. Atentamente, El equipo Protecthome.

Aún no hemos recibido nuestro pedido.

Respuesta del comerciante

Hola, nos alegra saber que su paquete ha sido entregado con éxito. ¿Estaría dispuesto a actualizar su opinión? Si es así, se le enviará una nueva solicitud. Atentamente, El equipo Protecthome.

Por ahora, satisfecho, veremos con el tiempo, acabo de ponerlos en su lugar.

¡No hay mejor!

Fácil de instalar. Práctico para nuestro uso. El cerrojo es de buena calidad y el sitio está bien hecho en cuanto a las medidas a tomar. Esto me ha permitido no equivocarme.

Buen material.

Cilindro de calidad, nada que decir.

Este producto cumple con mis expectativas.

Perfecto, calidad y funciona muy bien.

Muy bueno, falta un indicador de posición cerrada.

Muy buen cilindro (Abus: ¡normal!).

Cilindro recibido rápidamente y de buena calidad.

Producto instalado pero se usará realmente de forma regular solo en 1 año, así que no doy mi opinión de inmediato.

No recibido......

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos no haber podido responder antes a su opinión. Afortunadamente, tan pronto como se publicó, intercambiamos varias veces por teléfono para encontrar una solución a su problema de entrega. En resumen, su pedido especial se entregó el 7 de mayo (con prueba de firma y su nombre y apellido escritos en ella). Resulta que luego nos contactó para decirnos que no había recibido su pedido. Según la investigación abierta por el transportista, su paquete fue entregado por error a un vecino que firmó usando su nombre. Tan pronto como confirmamos este error, volvimos a realizar su pedido de manera urgente con el fabricante. Sin embargo, después de eso, pudo recuperar su paquete que no estaba abierto y el contenido era completamente conforme. Lamentamos nuevamente este inconveniente causado por un error de nuestro proveedor de transporte. Como se acordó por teléfono, se le enviará una nueva solicitud para actualizar su experiencia. Atentamente, el equipo de Protecthome.

Corresponde a mis expectativas.

Fácil de seleccionar, con las dimensiones correctas, amplia elección, perfecto.

Después de un pequeño olvido, rápidamente corregido por el servicio de atención al cliente muy reactivo, el producto es perfectamente conforme y responde completamente a mis expectativas. ¡Lo recomiendo!

Me queda montarlos para asegurarme de su buen funcionamiento, los cilindros parecen de buena calidad.

Muy bien.

No soy experto, pero las llaves son como se esperaba.

Hace el trabajo y el montaje es muy sencillo.

Conforme a lo esperado.

Muy buen material, ya tenía otros y siempre de buena calidad.

Muy bien, conforme a mis expectativas.

Genial.

Por ahora, todo bien, cumple con mis expectativas.

Excelente producto de calidad.

Excelente producto.

Embalaje del producto deteriorado y arrancado, mientras que el embalaje de envío está intacto.

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que el embalaje de su producto se vio afectado durante el transporte. Nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted de inmediato, y nos tranquiliza saber que su cilindro no sufrió consecuencias. Por lo general, los cilindros D6 con botón están asegurados con 2 trozos de cinta adhesiva en la parte superior e inferior del embalaje para evitar que el producto se abra. A pesar de ello, a veces, durante la entrega, el embalaje puede dañarse un poco debido a los golpes durante el transporte. Lamentamos que haya sido afectado por este incidente. Sepa que estamos tomando en cuenta su comentario, el cual hemos transmitido al fabricante. Desafortunadamente, como simple revendedor, dependemos de las decisiones de los fabricantes con respecto al embalaje de los productos. Sin embargo, nuestro equipo está haciendo todo lo posible para minimizar estos incidentes. Esperamos que nuestro producto le brinde satisfacción a pesar de esto. Atentamente, El equipo de Protecthome.

Muy buen cilindro de seguridad, la llave entra perfectamente en la cerradura, botón muy práctico.

Material conforme a mi pedido...Perfecto...

Conforme, muy bien, satisfecho con mi compra. Gracias.

Corresponde completamente a mis necesidades.

Bien.

Falta de comunicación sobre la ubicación del botón.

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos leer su opinión. Ha ordenado 2 cilindros de alta seguridad Abus D6 con botón. ¿A qué se refiere con falta de comunicación sobre la ubicación del botón? De hecho, en nuestra ficha de producto se especifica a qué corresponden las tallas y cómo tomar correctamente las medidas para seleccionar la talla correcta al realizar el pedido. Estos detalles los encontrará en la descripción y en las imágenes de la ficha de producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

Conforme a la descripción

Buen producto.

Buena calidad, funciona bien, fácil de instalar y usar.

Bien. Conforme a mis expectativas.

Impecable.

Buen producto, conforme a la descripción. Recibido a tiempo, recomendado.

Productos de buena calidad.

Muy rápido, un poco más de 24.00 horas entre el pedido por teléfono y la disponibilidad del producto en el punto de relevo. Creo que no se puede hacer mejor.

Calidad habitual de Abus, sin sorpresas.

Buena relación calidad-precio.

Producto conforme.

Perfectamente conforme a mis expectativas.

Se adapta perfectamente a su descripción.

¡Funciona perfectamente!

Muy buen cilindro y práctico, pero el tornillo de sujeción es demasiado corto y falta al menos 1 cm de longitud.

Muy buena relación calidad-precio, especialmente para cilindros con entrecierre.

Producto muy práctico, contento de haber podido pedir 2 cilindros idénticos. Instalación muy rápida, el cilindro y las llaves parecen robustos.

Pedido conforme

Buen producto

El cilindro es excelente, la mejor relación calidad-precio que encontré. Habrá que ver con el tiempo. Sin embargo, la entrega resultó ser catastrófica, y aún estoy esperando una propuesta de compensación... Sé que me dirán "no somos nosotros, es el transportista, etc.", pero el vendedor elige un transportista, me factura la entrega, considero que es responsable...

Respuesta del comerciante

Hola, Lamentamos leer que hubo un problema con su entrega. Usted ordenó un cilindro Abus D6 con botón el sábado 6 de febrero y enviamos su pedido el martes siguiente. Efectivamente, no pudimos enviarlo el lunes debido a un aumento significativo de pedidos y lamentamos esta demora. Debía recibir su pedido el miércoles o jueves a más tardar. Por lo tanto, no es en absoluto normal que la entrega de su paquete haya tomado más de una semana, ya que pagamos por un servicio de entrega que debería realizarse en 1 o 2 días. Normalmente, nuestro transportista cumple con los plazos, pero lamentablemente no fue su caso y lo lamentamos sinceramente. Se ha iniciado una investigación y parece que hubo un problema interno en la logística del transportista (afortunadamente raro), lo que causó un retraso en la entrega de su paquete. Como compensación, le reembolsamos el 26/02/2021 la totalidad de sus gastos de envío para disculparnos por las molestias causadas. Nuevamente, nuestras disculpas por esta experiencia desafortunada. Nos complace saber que nuestro producto le satisface. Estamos a su disposición si necesita algo. Atentamente, El equipo de Protecthome.

Perfecto

Buena relación calidad-precio

Bien

Buena relación calidad-precio. Muy satisfecho con la opción de una sola llave para varios cañones y el botón para cerrar desde el interior.

perfecto es lo que necesitaba para completar mis aperturas

Genial con el botón que permite no tener la llave colgando de la puerta

Muy satisfecho con el producto

Conforme a mis expectativas