Recargas trampa antimosquitos Sweetscent 6 meses pack temporada

Respuesta del comerciante

Hola señor, Nos alegra ver que su pedido fue entregado el 26/07/2023. No dude en volver a nosotros para compartir su experiencia y opinión sobre los productos. Estamos muy contentos de contar con usted como nuestro cliente y esperamos que los productos recibidos le brinden plena satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola, Estamos muy sorprendidos al leer su comentario. De hecho, usted hizo un pedido el 15 de enero para 2 recargas Sweetscent Biogents de 6 meses. Este es un producto estacional que se utiliza a partir de abril/mayo para actuar antes del verano en la población de mosquitos. Por lo tanto, es normal que, si lo usa en temporada de invierno, este producto no muestre eficacia. Este producto es una de las soluciones contra mosquitos más efectivas del mercado, y los clientes que lo han comprado están muy satisfechos con los resultados, como lo demuestran las numerosas opiniones en nuestro sitio. La falta de resultados (en primavera/verano) generalmente se debe a una mala posición de la trampa o a un uso incorrecto. En ese caso, nuestro servicio al cliente está disponible para guiar a los clientes y optimizar los resultados. En cuanto al precio de este producto, ofrecemos el precio más atractivo del mercado. Además, este paquete de 3 recargas de 2 meses le permite obtener un precio muy interesante para 6 meses de protección. De hecho, la recarga de 2 meses le sale a 14.63 € en lugar de 17.20 € (precio de la recarga vendida por separado). No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Nuestro servicio al cliente estará encantado de ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola señora, Nos sorprende mucho su comentario sobre el precio de las recargas antimosquitos que ha pedido en nuestro sitio, ya que este está establecido por el fabricante. Podemos entender que este precio le parezca elevado, pero como minoristas, no somos nosotros quienes fijamos los precios. Al comprar una trampa de esta marca, el costo de las recargas se indica claramente. Lamentamos que esto no le convenza. En cuanto a la eficacia al 100%, ¿ha seguido todas las recomendaciones que proporcionamos en la ficha del producto, como el posicionamiento, las condiciones de uso, etc.? No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que pueda ayudarle y aconsejarle de la mejor manera posible para optimizar los resultados. Saludos cordiales, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola, lamentamos saber que el producto recibido llegó dañado. Esto no es absolutamente normal, especialmente porque el paquete parecía estar bien cerrado. Desafortunadamente, puede suceder que el contenido dentro del paquete se vea afectado por las posibles perturbaciones que ocurren durante el transporte. Tenga en cuenta que hacemos todo lo posible por enviar productos intactos a nuestros clientes. Sin embargo, como minoristas, estamos completamente a merced de las empresas de transporte en cuanto a la calidad del transporte de nuestros paquetes. ¿Sería posible enviarnos una foto del estado de su producto a través de nuestro formulario de contacto disponible en la parte inferior de nuestro sitio? ¿Las recargas también se ven afectadas? En ese caso, nos aseguraremos de enviarle un nuevo producto. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola, agradecemos su pedido. Sin embargo, estamos bastante sorprendidos por su comentario. Efectivamente, parece estar satisfecho, pero la puntuación otorgada a su opinión no refleja completamente sus palabras. Además, la entrega de su paquete se realizó en las 48 horas posteriores a la realización de su pedido. ¿Sería posible proporcionar más detalles sobre su opinión sobre la recarga de 6 meses? Es un producto muy apreciado por nuestros clientes, ya que permite reproducir el olor humano para atraer a los mosquitos y luego atraparlos. En espera de su respuesta, le agradecemos. Atentamente, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola señora, Entendemos perfectamente sus sentimientos; sin embargo, estábamos hablando de la calificación que le dio al producto, la cual parecía no estar en correlación con su comentario. Por otro lado, como explicamos en la reseña de la marca a la que respondimos, utilizamos publicidad para aumentar la visibilidad de nuestro sitio. Lamentamos que nuestro software no haya detectado que finalizó su pedido y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Hemos transmitido esta información al departamento de informática para evitar que esta situación se repita. No era nuestra intención causarle ninguna molestia. Agradecemos que nos haya alertado y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola señora, Entendemos perfectamente sus sentimientos; sin embargo, estábamos hablando de la calificación que le dio al producto, la cual parecía no estar en correlación con su comentario. Por otro lado, como explicamos en la reseña de la marca a la que respondimos, utilizamos publicidad para aumentar la visibilidad de nuestro sitio. Lamentamos que nuestro software no haya detectado que finalizó su pedido y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Hemos transmitido esta información al departamento de informática para evitar que esta situación se repita. No era nuestra intención causarle ninguna molestia. Agradecemos que nos haya alertado y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola señora, Nosotros le agradecemos por su respuesta. Sin embargo, no comprendemos su calificación ya que parece bastante satisfecha con el producto. ¿Estaría de acuerdo en que le enviemos una solicitud de opinión para que su calificación sea coherente con el comentario? Atentamente, El equipo ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola señor, Le agradecemos su comentario. Entendemos perfectamente que aún no haya tenido suficiente tiempo para pronunciarse sobre la eficacia de este producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros tan pronto como tenga una opinión sobre los recambios antimosquitos. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola, Agradecemos su comentario y nos complace saber que su trampa para mosquitos ya ha tenido éxito. Cada mosquito atrapado significa potencialmente cientos de huevos y, por lo tanto, futuros mosquitos evitados. La recarga de atrayente efectivo por 6 meses que ha pedido debería permitirle mantener la trampa en su máxima atracción durante toda esta temporada. Recuerde que estamos disponibles si encuentra dificultades con su trampa y los resultados no cumplen con sus expectativas. A veces, simplemente mover la trampa uno o dos metros puede cambiar radicalmente su rendimiento. En cuanto al precio del producto, estamos relativamente bien posicionados en comparación con nuestros competidores en todos los productos de la marca Biogents. Este atrayente sweetscents altamente eficaz es el resultado de muchos años de investigación, lo que explica en parte su precio. Agradecemos su confianza, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola, Lamentamos sinceramente leer sus comentarios y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por esta experiencia negativa. Nos entristece saber que, a pesar del cuidado que ponemos en la preparación de nuestros pedidos, se haya producido un olvido de producto en el suyo. Hemos procedido al envío del producto faltante, el cual será entregado por el transportista DPD en su domicilio (a nuestro cargo). Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas. Cordialmente, El equipo de ProtectHome.

Respuesta del comerciante

Hola, agradecemos su comentario. ¿Sería posible detallar su opinión? ¿Podría proporcionarnos más información sobre la colocación de la trampa y su uso, así como sobre las recargas? Nos sorprende mucho leer su reseña. Es un producto eficaz y muy atractivo que imita el olor humano, y es formidable si la trampa en sí está bien colocada. Nuestros clientes nos brindan comentarios positivos, como se puede ver en las opiniones. Como recordatorio, para ver resultados, recomendamos seguir los consejos a continuación: La trampa para mosquitos Biogents debe colocarse a aproximadamente 5 metros de su área de vida y colocarse en el suelo, cerca de plantas (zona de descanso de los mosquitos) y una zona húmeda (sin estar expuesta a la lluvia o al sol). Además, es necesario esperar 10-15 días antes de ver resultados significativos si la ubicación está optimizada, tiempo durante el cual el olor a plástico desaparece. Nuestro equipo está disponible si es necesario. Puede enviarnos fotos a través de nuestro formulario de contacto para que lo ayudemos a optimizar sus resultados. Esperamos su respuesta. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. ¿Podría proporcionar más detalles sobre las razones que lo hacen dudar de la eficacia del producto? La recarga está diseñada para ofrecer una protección efectiva durante toda la temporada y es funcional para una superficie de 200 m2 durante 2 meses (o 6 meses con el paquete). En plena temporada, especialmente durante las fuertes olas de calor, se recomienda cambiarla cada mes para una eficacia óptima. La falta de resultados podría deberse a un mal posicionamiento del propio trampa. ¿Ha seguido las recomendaciones de colocación y uso en la hoja de producto? Estamos aquí para ayudarlo, así que no dude en proporcionar más información para que podamos abordar sus preocupaciones. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome.fr.