Alargador trampa para mosquitos exterior Biogents 10 metros

Respuesta del comerciante

Hola señora, Estamos muy sorprendidos al leer sus comentarios. Le agradecemos la compra que realizó en nuestro sitio web. Sin embargo, su pedido especifica claramente 2 extensiones y no un transformador. Por lo tanto, lo que recibió está en conformidad con lo que solicitó. Nos contactó para informarnos que desea ejercer su derecho de retractación con respecto a estos artículos y lo comprendemos perfectamente. Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, que fue un poco más largo de lo inicialmente previsto de 2 días, debido a un aumento en la actividad. Cada solicitud es importante, y nuestro servicio al cliente responde a todas asegurándose de proporcionar respuestas de calidad. Por lo tanto, le hemos proporcionado la información necesaria sobre la política de devoluciones de sus productos. En caso de retractación, como se le indicó, el costo de la devolución corre a cargo del cliente. Lamentamos sinceramente si esta información pudo haber causado alguna confusión. Esperamos, sin embargo, que el resto de su pedido le brinde plena satisfacción. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola señora, Nos sorprende recibir sus comentarios. La longitud del cable de alimentación está especificada en la ficha del producto de la trampa que ha adquirido. Lamentamos saber que tuvo que comprar un alargador que no le sirve. De acuerdo con nuestra política de devoluciones, tiene la opción de devolvernos este producto dentro de los 30 días, siempre y cuando no haya sido utilizado y esté en su embalaje original. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier pregunta que pueda tener al respecto. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola señor, Lamentamos sinceramente leer sus comentarios. De hecho, nos informó que hubo una inversión de productos en su pedido. Inmediatamente le enviamos el artículo correcto según su pedido. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. A pesar de toda la atención prestada en la preparación de nuestros pedidos, ocasionalmente y afortunadamente de manera muy excepcional, puede ocurrir un error involuntario. Como empresa pequeña y orientada hacia las personas, hacemos nuestro máximo esfuerzo para evitar este tipo de incidentes. Le pedimos nuevamente que acepte nuestras disculpas. Le deseamos de antemano una buena recepción del nuevo paquete que le hemos enviado. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Respuesta del comerciante

Hola, le agradecemos por sus comentarios. Tan pronto como recibimos su opinión, nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted de inmediato. Según su respuesta, aún no ha probado la rallonga para la trampa de mosquito Biogents 10M. En relación con el BGhome, la única trampa que ha probado hasta el momento, como se explicó por teléfono, es completamente normal que aún no haya notado resultados con respecto a este producto. Es necesario esperar al menos 1 semana a 10-15 días para obtener resultados visiblemente significativos. Además, es importante no estar en la misma habitación cuando lo activa para que sea muy efectivo. Como acordamos telefónicamente, le enviaremos una nueva solicitud de opinión cuando haya seguido nuestros consejos y haya probado los otros productos de su pedido, incluida la rallonga para la trampa de mosquito Biogents 10M. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta; nuestro servicio al cliente estará encantado de ayudarle a optimizar los resultados de sus productos. Le agradecemos su colaboración. Atentamente, El equipo de Protecthome.